保修期内售后服务
(1)服务期限
从验收合格之日起，所有的硬件设备按照遵循厂家的保修期期限。
软件平台提供终身的免费升级和远程维护。
(2)服务费用
质保期内，我方对所有设备（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费。
(3）保修服务方式
(3.1)、电话技术服务
对于本公司提供的产品，我司将提供标准的电话支持服务，实现7×24小时的电话支持。
(3.2)、远程在线服务
对于本公司提供的软件产品，我司提供终身免费的远程在线服务。实现7×24的远程在线支持，可协助客户进行远程调试和修正系统文件，包括指导用户的操作使用等远程服务。
(4）技术升级服务
在质保期内，将通过网络的自动下载，可免费得到最新的软件升级包。
通过网上在线联系，可以免费得到我司提供最新软件的新功能的使用说明。
(5）维护保养服务
保修期内，凡因我方设备导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时维修相关设备。
(6）丹诺售后服务
我们承诺设置维修专线（18620305700），积极热情响应客户的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
保修期后售后服务
公司承诺对所供软、硬件产品提供终身免费技术咨询。
在保修期满后公司提供有偿维修服务。
客户也可购买维保服务来延长售后服务期限，此期间出现的设备故障可免费维修。
- 联系丹诺
- 邮箱:admin@dannovo.com
- QQ:52504047
- 电话:0755-27699112